Algemene Voorwaarden DraagKracht Personal Training

Versie: 28 augustus 2025

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben onderstaande definities de volgende betekenis: 

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden toepasselijk op de Diensten geleverd door DraagKracht..

Boekingssysteem 

De software die DraagKracht gebruikt voor o.a. het aankopen van rittenkaarten, personal training sessies, of cursussen, het inplannen van lessen of trainingen en de facturatie van aangekochte diensten. 

Diensten

De diensten van DraagKracht, welke (kunnen) bestaan uit het geven van personal training en verschillende soorten groepslessen.

DraagKracht 

DraagKracht Personal Training, gevestigd te Badhuisstraat 115, 2584HG 's-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87932040.

Klant

Iedere (natuurlijke) persoon die een Overeenkomst sluit met DraagKracht en gebruikt maakt van een of meerdere Diensten van DraagKracht.

Overeenkomst

De overeenkomst tussen DraagKracht en de Klant betreffende de levering van (een van de) Diensten door DraagKracht aan de Klant. 

Prijs

De vergoeding die de Klant is verschuldigd aan Draagkracht voor het leveren van Diensten. 

Artikel 2 - Algemene bepalingen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen DraagKracht en haar Klanten en de Diensten die DraagKracht levert. 

2. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen tussen DraagKracht en de Klant.

3. Als één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht. DraagKracht zal in dat geval de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.

4. Het feit dat DraagKracht op enig moment geen nakoming van één of meer bepalingen uit de Overeenkomst eist, inclusief de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, doet geen afbreuk aan het recht om op een later tijdstip alsnog nakoming door de Klant te eisen.

5. DraagKracht behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen. De aangepaste Algemene Voorwaarden zullen worden gepubliceerd op de website en worden toegezonden aan Klanten, als ook beschikbaar gesteld in het Boekingssysteem van DraagKracht. 

Artikel 3 - Totstandkoming, wijziging en duur van de Overeenkomst

1. Een Overeenkomst tussen DraagKracht en de Klant komt tot stand via het Boekingssysteem, of op een andere schriftelijke wijze (via e-mail of Whatsapp bijvoorbeeld). 

2. Nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen, kan deze enkel worden gewijzigd met schriftelijk overeenstemming tussen DraagKracht en de Klant. 

3. De duur van de Overeenkomst is afhankelijk van de aangekochte Dienst. 

4. De Overeenkomst tussen Klant en DraagKracht is persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan een derde. 

Artikel 4 - Prijzen en betaling

1. De Klant is de Prijs verschuldigd aan DraagKracht voor het leveren van de Diensten. De actuele prijzen van de Diensten van DraagKracht staan op de website en/of in het Boekingssysteem. 

2. Strippenkaarten en cursussen worden gefactureerd voorafgaand aan de start van de Dienst. Personal training wordt tussentijds dan wel achteraf gefactureerd aan de Klant via het Boekingssysteem. 

3. Indien de geleverde Dienst ziet op een cursus van een bepaalde duur (zoals maar niet uitsluitend de PowerMama of Core Restore cursus), heeft de Klant geen recht op enige restitutie na de start van de Dienst, tenzij er sprake is van een gebeurtenis waardoor redelijkerwijs niet verwacht kan worden van de Klant dat de volledige Dienst kan worden afgenomen (zoals een miskraam, vroeggeboorte, of andere medische contra-indicatie). 

4. Alle facturen zullen door de Klant worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingstermijn en -condities. Indien de Klant tekortschiet in zijn verplichting tot het voldoen van de Prijs, zal DraagKracht de Klant schriftelijk in gebreke stellen en een termijn van 14 dagen geven om de betaling alsnog te voldoen. Indien de Klant het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan is de Klant in verzuim. DraagKracht heeft in dat geval het recht de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.  

5. DraagKracht is gerechtigd de Prijzen jaarlijks te indexeren of tussentijds te wijzigen.

6. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan acties of speciale aanbiedingen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht koop op afstand  

1. Wanneer de Klant een particulier/consument is, geldt er voor Overeenkomsten die op afstand tot stand zijn gekomen, zoals via het Boekingssysteem (met uitzondering van de gevallen zoals genoemd in artikel 5.4) een herroepingsrecht/bedenktijd van 14 kalenderdagen na totstandkoming van de betreffende Overeenkomst.

2. Het uitoefenen van het herroepingsrecht geschiedt volgens het sturen van een mail naar info@draag-kracht.com. 

3. DraagKracht zal de voldane prijs binnen 14 kalenderdagen na het uitoefenen van het in lid 1 omschreven herroepingsrecht terugbetalen.

4. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend in de volgende gevallen: (a) wanneer de Klant binnen de bedenktijd is gestart met de Dienst; (b) wanneer de Dienst personal training betreft, (c) wanneer de Overeenkomst op een andere manier dan via het Boekingssysteem tot stand is gekomen, (d) wanneer de Klant geen consument is maar handelt in de uitvoering van een bedrijf. In deze gevallen doet de Klant afstand van zijn herroepingsrecht.

Artikel 6 – Het boeken en annuleren van aangekochte Diensten

1. Elke Klant dient zich te registreren in het Boekingssysteem. Aangekochte Diensten dienen door de Klant te worden geboekt het Boekingssysteem. Wanneer de Dienst ziet op personal training, zal de Klant door DraagKracht worden geregistreerd en boekt DraagKraagt de sessies in het Boekingssysteem. 

2. Ingeboekte groepslessen of trainingssessies kunnen door de Klant worden geannuleerd, zonder opgave van reden, tot 24 uur voorafgaand aan de groepsles of trainingssessie. Indien de Klant binnen 24 uur voorafgaand aan de groepsles of trainingssessie annuleert, wordt de groepsles of trainingssessie in rekening gebracht bij de Klant. 

3. DraagKracht behoudt zich het recht voor om groepslessen of trainingssessies op te schorten of te annuleren vanwege a) een te gering aantal aanmeldingen, b) afwezigheid van de trainer of c) enige vorm van overmacht. In dat geval wordt de groepsles of trainingssessie niet in rekening gebracht bij de Klant. 

Artikel 7 - Veiligheid en verantwoordelijkheden Klant

1. Deelname aan de Diensten van DraagKracht geschiedt geheel op eigen risico van de Klant. 

2. De Klant dient zelf in te schatten of zij in staat is om verantwoord deel te nemen de Diensten en is verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts en/of verloskundige voor passend advies, voorafgaand aan het afnemen van de Diensten. 

3. De Diensten van DraagKracht zijn géén vervanging voor professionele medische begeleiding of advies. DraagKracht spant zich in om verantwoorde en veilige Diensten aan te bieden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid DraagKracht

1. DraagKracht is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of onjuist opvolgen van instructies, noch voor schade die is ontstaan door het verzwijgen van relevante medische informatie of fysieke beperkingen door de Klant.

2. DraagKracht heeft slechts een inspanningsverplichting (geen resultaatsverplichting),  

3. DraagKracht is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Klant op locatie of tijdens trainingen.

4. DraagKracht is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de Overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de Overeenkomst aan de Klant gefactureerde of te factureren bedragen exclusief BTW, dan wel het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 9 - Verwerking persoonsgegevens

1. Ten behoeve van de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst, het gebruik van het Boekingssysteem verwerkt DraagKracht bepaalde persoonsgegevens van de Klant. 

2. DraagKracht verwerkt deze persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst en bewaart (een noodzakelijke selectie van) deze persoonsgegevens na het einde van de Overeenkomst, zo lang als noodzakelijk is voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen ten aanzien van de boekhouding van DraagKracht. 

3. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, verwijst DraagKracht naar de privacyverklaring op de website. 

Artikel 10 – Klachten, geschillen en toepasselijk recht

1. De Klant heeft het recht een klacht in te dienen over mogelijke ontevredenheden over de Diensten van DraagKracht. Een klacht dient zo spoedig mogelijk en per schriftelijke post of per email (info@draag-kracht.com) te worden ingediend. 

2. DraagKracht zal haar uiterste best doen om de klacht binnen een redelijke termijn in behandeling te nemen en – indien de klacht gegrond wordt bevonden - in goed overleg met de Klant tot een passende oplossing te komen.

3. Als er geschillen ontstaan tussen de Klant en DraagKracht die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. Beide partijen zullen zich conformeren aan het vonnis van deze rechterlijke uitspraak. 

4. Op deze Algemene Voorwaarden en Overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.