Privacyverklaring DraagKracht Personal Training

Versie: 15 augustus 2025


Bij DraagKracht hechten wij veel waarde aan de bescherming en juiste verwerking van de persoonsgegevens van onze klanten. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die klanten aan ons verstrekken, en houden ons aan de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring legt DraagKracht o.a. uit welke gegevens worden verwerkt en met welke doeleinden we dit doen. 


1. Wie is DraagKracht?

DraagKracht Personal Training
gevestigd te Badhuisstraat 115, 2584HG ’s-Gravenhage
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87932040
www.draag-kracht.com


2. Hoe worden persoonsgegevens verzameld? 

Persoonsgegevens van (potentiële) klanten worden op verschillende manieren door DraagKracht verzameld: 

  • via het contactformulier op de website van DraagKracht;

  • Via Whatsapp (of andere soortgelijke communicatiekanalen); 

  • middels het intakeformulier wat potentiële klanten van DraagKracht moeten invullen alvorens te kunnen starten met diensten van DraagKracht;

  • in het boekingssysteem wat DraagKracht gebruikt voor de aankoop, facturatie en boeking van diensten. 


3. Welke gegevens verwerkt DraagKracht?

  • Algemene persoonsgegevens: zoals naam, telefoonnummer, geboortedatum, emailadres en eventueel huisadres van klanten.

  • Medische gegevens: zoals fysieke gesteldheid, medische achtergrondinformatie, blessures, informatie over huidige en voorgaande zwangerschappen en bevallingen, eventuele medische (contra) indicaties, informatie over klachten betreffende de (peri)menopauze en andere informatie die iets zegt over de fysieke dan wel mentale gesteldheid van klanten. 

  • Andere gegevens: zoals specifieke behoeften, vragen of doelstellingen van klanten ten aanzien van de diensten van DraagKracht.  

  • Betaal/facturatiegegevens: mogelijk worden er gegevens verwerkt – anders dan de algemene gegevens die hierboven zijn genoemd – die nodig zijn voor het facturatieproces.

4. Waarvoor verwerkt DraagKracht deze gegevens (doeleinden)?

De door ons verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Contact opnemen met een potentiële klant die het contactformulier op de website van DraagKracht heeft ingevuld; 

  • Het leveren van diensten aan klanten zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden van DraagKracht;

  • Het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact met Klanten (al dan niet via mailings of groepschats); 

  • Het aanbieden en promoten van nieuwe diensten en/of producten aan klanten (huidige klanten en klanten uit het verleden);

  • Klantenadministratie en facturatie van de diensten, hetgeen wordt gedaan in een online boekingssysteem. 


5. Op welke grondslag is de gegevensverwerking door DraagKracht gebaseerd? 

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uitvoering van de Overeenkomst tussen Klant en DraagKracht (onderhouden van contact, klantenadministratie en facturatie);

  • Toestemming (de klant verstrekt medische gegevens aan DraagKracht met expliciete toestemming en DraagKracht verwerkt deze gegevens ten behoeve van het leveren van de juiste diensten);

  • Wettelijke verplichting (DraagKracht dient aan bepaalde wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het voeren van een juiste (financiële) administratie volgens een bepaalde manier en met een bepaalde bewaartermijn);

  • In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat DraagKracht bepaalde gegevens verwerkt op grond van het gerechtvaardigd belang (zoals communicatie- of marketingdoeleinden). 


6. Hoe lang bewaart DraagKracht persoonsgegevens?

  • Namen en e-mailadres: de namen en emailadressen van klanten worden maximaal 5 jaar bewaard na het afronden van de aangekochte diensten, met als doel het kunnen aanbieden van nieuwe/andere diensten dan die voorheen zijn afgenomen. DraagKracht biedt diensten aan voor tijdens en na de zwangerschap, maar ook voor de menopauze. DraagKracht wenst vrouwen die tijdens en/of na de zwangerschap diensten hebben afgenomen later te kunnen contacteren voor diensten rondom de menopauze. Er bestaat altijd de opt-out mogelijkheid voor mailings en communicatiedoeleinden, als een ontvanger de communicatie niet langer wenst te ontvangen. 

  • Algemene, medische en andere persoonsgegevens: de persoonsgegevens die worden verwerkt om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst tussen de Klant en DraagKracht (zoals de informatie die is verzameld in het kader van een intake voorafgaand aan de start van de diensten), worden bewaard tot maximaal vijf (5) jaar na het afronden van de diensten / activiteiten waarvoor de overeenkomst is aangegaan (tenzij bepaalde gegevens langer bewaard dienen te blijven om aan wettelijke verplichtingen te voldoen).

  • Betaal-/facturatiegegevens: de gegevens die worden verwerkt voor de financiële administratie worden in overeenstemming met de wettelijke (fiscale) bewaartermijn van zeven (7) jaar bewaard. 


7. Hoe worden persoonsgegevens beveiligd?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die we verwerken, te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik, zoals:

  • beveiligde opslag van gegevens in een beschermde digitale omgeving;

  • beperkte toegang tot uw gegevens, uitsluitend voor bevoegde medewerkers;

  • het gebruik van versleuteling waar mogelijk.


8. Met wie worden persoonsgegevens gedeeld?

De persoonsgegevens van klanten die door DraagKracht worden verwerkt worden niet met derden gedeeld, tenzij de derde als ‘verwerker’ optreedt’, zoals het boekingssysteem wat DraagKracht gebruikt en de emailservice. 

DraagKracht maakt zoveel mogelijk gebruik van verwerkers die gegevens binnen de Europese Economische Gemeenschap (EER) opslaan en verwerken, dan wel van partijen die gegevens op adequate wijze verwerken. 

Indien een verstrekking van persoonsgegevens aan een derde noodzakelijk is voor één van de doeleinden zoals hierboven genoemd (anders dan aan een verwerker), zal DraagKracht expliciete toestemming vragen aan de klant. 


9. Rechten ten aanzien van gegevensverwerking 

Klanten hebben verschillende rechten ten aanzien van de gegevensverwerking door DraagKracht. Deze rechten volgen uit de privacywetgeving. Je kunt van deze rechten gebruik maken door contact op te nemen per email op info@draag-kracht.nl. 

Je hebt het recht om: 

  • Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;

  • Te vragen om gegevensverwerking te beperken; 

  • Je eerder gegeven toestemming in te trekken; 

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens. Als dit het geval is vragen we je dit eerst aan DraagKracht kenbaar te maken, zodat we de klacht kunnen beoordelen en dit eventueel op te lossen. 

Elk verzoek tot het uitoefenen van één van bovenstaande rechten zal DraagKracht beoordelen en beantwoorden. Op de website van de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens staat informatie over het uitoefenen van deze rechten en hoe DraagKracht op deze verzoeken dient te reageren. 

10. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via: